Säule 1 · Prozesse digitalisieren

Aus Excel-Inseln werden Workflows, die laufen

Jeder zweite KMU-Prozess lebt in einer Mischung aus Excel, Mail-Verläufen und mündlicher Übergabe. Das funktioniert – bis es nicht mehr funktioniert. Ich strukturiere Ihre Kernprozesse vom Ist-Zustand zum belastbaren Zielprozess: nachvollziehbare Workflows, saubere Daten, KPIs, die täglich tragen.

Ist-Analyse → Zielprozess kein Flickwerk
ERP & Cloud sauber angebunden statt separat
KMU-tauglich 10–250 Mitarbeiter
Prozessoptimierung Illustration
Einstieg · auf Anfrage

Potenzial-Tag vor Ort

So fängt eine Zusammenarbeit bei mir typischerweise an: ein Tag, ich komme zu Ihnen, wir sehen uns Ihre Abläufe gemeinsam an. Sie wissen am Abend, wo der größte Hebel liegt – und sind frei in der Entscheidung, wie es weitergeht.

  • ✓  Vormittag: Walkthrough durch Ihre Kernprozesse mit Team und Führung
  • ✓  Nachmittag: Priorisierte Liste von Optimierungs- und KI-Ansätzen
  • ✓  Im Nachgang: schriftliche Kurzauswertung mit Empfehlungen und groben Aufwandsspannen
  • ✓  Keine Verpflichtung zu einem Folgeprojekt

Vor Ort in der Steiermark, im erweiterten Umkreis nach Absprache. Investition auf Anfrage – richtet sich nach Anfahrt und Vorbereitung.

Leistungen

Was ich bei der Prozessoptimierung konkret tue

Systematisch, messbar und nachhaltig – von der Analyse bis zur dauerhaft verbesserten Arbeitsweise.

Prozessanalyse & Mapping

Ich dokumentiere Ihre Ist-Prozesse vollständig, identifiziere Medienbrüche, redundante Schritte und versteckte Kosten. Das Ergebnis: ein klares Bild – und konkreter Handlungsbedarf.

  • Interviews & Process Mining
  • BPMN-Prozessmapping
  • Engpass- & Kostenanalyse
  • Priorisierungsmatrix

Digitalisierung & Automatisierung

Papier, E-Mail-Ketten und manuelle Dateneingaben werden durch digitale, automatisierte Abläufe ersetzt. Weniger Fehler, weniger Aufwand, mehr Zeit für wichtige Aufgaben.

  • Digitale Formulare & Workflows
  • Automatische Datenübertragung
  • Systemintegrationen (API, Webhooks)
  • Dokumentenmanagement

KPIs & kontinuierliche Verbesserung

Was nicht gemessen wird, verbessert sich nicht. Ich helfe Ihnen, die richtigen Kennzahlen zu definieren, Dashboards aufzubauen und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu etablieren.

  • KPI-Definition & Zielbild
  • Reporting-Dashboards
  • Review-Zyklen etablieren
  • Team-Enablement & Schulung

Meine Vorgehensweise

Vom Chaos zum reibungslosen Ablauf

Strukturiert, pragmatisch und mit Fokus auf echte Verbesserungen – so optimiere ich Ihre Prozesse.

1

Kick-off & Bestandsaufnahme

Wir starten mit einem strukturierten Gespräch über Ihre wichtigsten Prozesse, Schmerzpunkte und Ziele. Ich stelle gezielte Fragen und erarbeite ein erstes Bild der Ist-Situation.

2

Tiefenanalyse & Potenzialidentifikation

Ich analysiere die identifizierten Prozesse im Detail, dokumentiere Abläufe, spreche mit Beteiligten und quantifiziere, was Ineffizienzen wirklich kosten.

3

Konzept & Umsetzungsplan

Aus der Analyse entsteht ein konkreter Maßnahmenplan: priorisiert, mit Aufwand, erwartetem Nutzen und klaren Verantwortlichkeiten. Kein generisches Strategiepapier.

4

Umsetzung & Begleitung

Ich begleite die Umsetzung aktiv – entweder als technischer Umsetzer oder als Coach für Ihr Team. Am Ende steht ein optimierter Prozess, der im Betrieb nachweislich funktioniert.

Typische Einsatzbereiche

  • Angebots- und Auftragsmanagement
  • Rechnungsstellung & Buchhaltung
  • Onboarding neuer Mitarbeiter/Kunden
  • Dokumentenverwaltung & Ablage
  • Berichtswesen & Controlling
  • Kundenkommunikation & CRM
  • Lagerwirtschaft & Bestellprozesse

Quick Win

Oft reichen kleine Änderungen

Nicht jede Optimierung braucht große Investitionen. Manchmal genügen ein neues Tool, ein geänderter Ablauf oder eine Vorlage – und schon sparen Sie täglich Stunden.

Häufige Fragen

FAQ – Prozessoptimierung

Wie erkenne ich, ob meine Prozesse optimierungsbedürftig sind? +

Typische Zeichen: Viele manuelle Dateneingaben, häufige Fehler oder Nacharbeiten, lange Durchlaufzeiten, Mitarbeiter beschweren sich über unnötige Schritte, oder Sie wissen nicht, wo ein Prozess gerade steht. Wenn eines davon zutrifft: Es gibt Potenzial.

Muss ich die Software wechseln, um Prozesse zu optimieren? +

Nicht zwingend. Oft lassen sich mit den vorhandenen Tools durch bessere Nutzung, Automatisierungen oder Integrationen enorme Verbesserungen erzielen. Ein Softwarewechsel empfehle ich nur, wenn er wirklich notwendig und wirtschaftlich sinnvoll ist.

Wie lange dauert eine Prozessoptimierung? +

Erste Quick Wins sind oft in 2–4 Wochen umsetzbar. Für eine vollständige Prozessoptimierung eines Bereichs rechnen Sie mit 4–12 Wochen. Größere Transformationsprojekte dauern 3–6 Monate – aber mit messbaren Zwischenergebnissen.

Was kostet Prozessoptimierungsberatung? +

Das Erstgespräch ist kostenlos. Die Kosten für ein Projekt hängen vom Umfang ab. Ich arbeite transparent auf Stunden- oder Projektbasis. Im Erstgespräch erhalten Sie eine realistische Einschätzung – ohne versteckte Kosten.

Können Sie Prozessoptimierung mit KI-Implementierung kombinieren? +

Absolut – das ist oft der sinnvollste Ansatz. Erst Prozesse optimieren, dann mit KI automatisieren. Ich biete beides aus einer Hand: KI-Beratung und Prozessoptimierung, abgestimmt aufeinander.

Ineffiziente Prozesse kosten Sie täglich Geld

In 30 Minuten zeige ich Ihnen, wo die größten Hebel in Ihrem Unternehmen liegen – kostenlos, konkret und ohne Verbindlichkeit.